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Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé qué máquina es la adecuada para mi negocio?

Nuestro camino al éxito comienza por comprender completamente las necesidades y requerimientos específicos de nuestros clientes. Esto implica conocer sus objetivos, presupuesto, plazos y cualquier otra consideración relevante. No esperes más para desbloquear el potencial de tu emprendimiento. Contáctanos y únete a nosotros en este emocionante viaje de crecimiento, donde tus sueños de éxito empresarial se hacen realidad. ¡Emprende con nosotros y alcanza nuevas alturas!
¿Cómo voy a aprender a usar la máquina?
Nuestro programa de capacitación ha sido cuidadosamente diseñado para ser accesible y altamente efectivo, empleando reuniones de asesoramiento en línea y videos del funcionamiento de nuestras máquinas de botanas. Permíteme explicarte cómo funcionará:
1. Reuniones de asesoramiento en línea: Te ofreceremos sesiones de video llamadas individuales o en grupo, según tus necesidades y preferencias. Durante estas sesiones, nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta que tengas, proporcionarte asesoramiento personalizado y guiarte a través de los procesos clave.
2. Videos del funcionamiento: Además de las video llamadas, te proporcionaremos videos que detallan el funcionamiento y las características de nuestras máquinas de botanas. Estos videos te permitirán familiarizarte con el equipo de una manera práctica y visual, facilitando tu comprensión y aprendizaje.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que obtengas la capacitación más completa y efectiva posible, adaptada a tus necesidades específicas. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino y garantizar que te sientas completamente preparado para utilizar nuestras herramientas con confianza.
¿Tendré apoyo y asistencia cuando lo necesite?

¡Por supuesto! , Sabemos que el camino del emprendimiento puede ser desafiante, y es por eso que más allá de proporcionarle máquinas de calidad, estamos aquí para ofrecer soporte técnico, asesoramiento y recursos que le ayudarán a superar obstáculos y maximizar tu éxito. Tenemos el compromiso de brindarle un excelete servicio de postventa para garantizar su tranquilidad. Nuestro equipo está disponible online los 7 días de la semana para responder sus consultas y resolver todas las duda que puedan surgier en su operación. Gararntizamos que recibas el apoyo necesario en todo momento.
¿Cuentan con programa de garantía y postventa?

¡Hola! Nos esforzamos constantemente por brindarle la mejor experiencia de compra y servicio posventa para todos nuestros productos. Los mismos están respaldados por una garantía de 1 año desde el día de su compra. Esta garantía es un testimonio de nuestra confianza en la calidad y durabilidad de las máquinas que ponemos a su disposición. Durante este período, nos comprometemos a resolver cualquier problema que pueda surgir con su equipo de manera rápida y eficiente, dispuesto a brindarle la mejor experiencia.
Pero eso no es todo. Entendemos que la tranquilidad no termina cuando finaliza la garantía. Es por eso que contamos con servicio de adquisición de refacciones después de que expire la garantía. Esto significa que incluso después del primer año, puede contar con nosotros para proporcionarle las piezas necesarias para mantener su equipo en óptimas condiciones de funcionamiento. Queremos asegurarnos de que su inversión en nuestras máquinas de botanas continúe brindándole rendimiento y satisfacción a largo plazo.
Nuestro compromiso no se detiene en la transacción de venta, estamos comprometidos a construir relaciones duraderas con ustedes. Su satisfacción y confianza son nuestra máxima prioridad, y nuestro programa de postventa es solo una forma más en la que demostramos nuestro compromiso con su éxito.